Fonasa sugiere preferir canales digitales para la compra de bonos médicos

Hay tres datos que siempre se deben conocer para la compra de un bono médico por internet: Rol Único Nacional del paciente, el del profesional o RUT del establecimiento de salud más el código de la prestación.

Más de 81 mil bonos de atención de salud se compraron a través del sitio fonasa.cl para atenderse en prestadores en convenio de la Región de Coquimbo durante el año 2024, lo que representa el 5,9% del total de bonos.

“Es un trámite simple que las personas pueden realizar a través del sitio web de Fonasa las 24 horas del día, incluso festivos, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero en traslado. (de esta manera) Preferir los canales digitales contribuye a que los equipos de trabajo de las sucursales tengan más tiempo para asesorar a las personas que necesitan tomar una decisión
respecto del seguro”, afirmó la directora zonal Centro Norte, Daniela Ampuero.

Con ello, se busca descomprimir las oficinas físicas para la compra del bono. Al respecto, estos documentos tienen una vigencia de 30 días. Si la persona no lo utiliza, tiene un plazo de 5 años contados desde la fecha de emisión para solicitar la devolución del dinero, trámite al que también se puede acceder desde fonasa.cl

Cómo se hace el trámite

Cuando se realiza la compra de un bono en el sitio web de Fonasa, un mensaje en pantalla avisa si el pago se ha realizado con éxito. La persona recibirá un correo electrónico y/o un mensaje de texto con el bono, que no necesita imprimir, pues basta con indicar el número de folio en la recepción de la consulta médica.

Si se produce un problema de conexión durante la compra del bono, se recomienda revisar los movimientos de la cuenta del banco antes de reintentar la transacción, para evitar duplicar la compra.

1.- Ingresa a “Mi Fonasa” con Clave Única
2.- Haz clic en “Comprar bono”
3.- Selecciona la persona beneficiaria que usará el bono
4.-Haz clic en “Comprar” en la opción “Compra de Bono Web”
5.- Selecciona al profesional o institución
6.-Ingresa el RUT del titular de la tarjeta y haz clic en “pagar”
7.- Selecciona tu medio de pago y realiza la transacción