Hospital de La Serena realiza balance 2024 destacando el aumento de camas críticas y cirugías mayores ambulatorias

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El recinto serenense, cerró el 2024, aportando 45 nuevas camas a la Red Asistencial de la Región de Coquimbo, de las cuales, 39 son críticas, lo que permite dar una mejor respuesta a las necesidades de mayor complejidad de la población. Además, se efectuaron 13.916 cirugías, de las cuales más de 7.800 fueron ambulatorias, posicionándolo como uno de los hospitales que realizó más cirugías mayores ambulatorias en el país, en el contexto de la estrategia ministerial que implementó los Centros de Resolución Regional (CRR). Estos y otros puntos fueron destacados por Iván Marín, Director del Hospital de La Serena en la reciente Cuenta Pública Participativa del establecimiento que contó con la presencia de más de 120 asistentes, destacando la participación de autoridades regionales, locales y comunidad.  

“Es indudable que el año 2024, fue en general, un periodo en donde alcanzamos niveles históricos de producción, en casi todos los ámbitos, al menos de los últimos 10 años, tenemos aumentos importantes en la urgencia, también en intervenciones quirúrgicas, en egresos estuvo más o menos igual que el año anterior, pero con pacientes de mayor complejidad. En las consultas de especialidad también aumentamos, que son nuestras prestaciones finales”, indicó el director del recinto serenense.

MÁS CAMAS PARA LA RED ASISTENCIAL

La Región de Coquimbo es una de las zonas del país con menos camas de hospitalización por cada mil habitantes, por ello, todos los esfuerzos que permitan mejorar estos indicadores son tremendamente valorados ya que tienen un significativo impacto en la oportunidad de la atención de las personas que habitan la comuna y región. En este sentido el Hospital de La Serena, concretó la implementación de 45 cupos nuevos de hospitalización, alcanzando 342 camas en su dotación total, lo cual fue un importante logro en gestión ya que su habilitación correspondió principalmente a una inversión con ingresos propios, tras el cierre del hospital modular en enero del año pasado.

Junto con tener más recursos de vital uso, como las camas, el recinto serenense se ha propuesto avanzar en la optimización de su uso, lo que se tradujo en buenos resultados que están reflejados en los indicadores hospitalarios que miden la eficiencia, los tiempos de respuesta y la calidad de la atención. Durante el año pasado, el equipo de salud realizó 14.025 egresos hospitalarios, cifra similar a la del año anterior, pero con la particularidad de que los pacientes atendidos eran de mayor complejidad (con un IEMA de 1,0831) y pese a ello, el establecimiento logró reducir los días de hospitalización, registrando un promedio de 7,3 días; lo que permitió un ahorro de 4.402 días, ganancia que se traduce en una mayor disponibilidad de camas para otros pacientes que lo requirieron. El grupo etario que registró la mayor cantidad de hospitalizaciones fueron los adultos y adultos mayores, alcanzando el 60% del volumen total de pacientes internados durante el año, cuyas principales patologías estuvieron relacionadas con el área digestiva, cardiológica y respiratoria.

El proyecto de camas del principal recinto de la capital regional, contempló el desarrollo de los polos cardiológicos y de unidades críticas, habilitando 15 camas para la Unidad de Paciente Crítico Coronario y otras 24 para implementar la nueva Unidad de Tratamiento Intermedio de Adultos, en dependencias del Ex Consultorio Adosado de Especialidades (CAE), lo que significó una inversión en infraestructura y equipamiento de casi 750 millones de pesos, los que fueron financiados con recursos propios del establecimiento.

CIFRAS HISTÓRICAS Y NUEVOS DESAFÍOS ASISTENCIALES

Durante la cuenta pública participativa, el director del recinto serenense, destacó las históricas cifras de producción, agradeciendo a las y los funcionarios por el compromiso y profesionalismo que han demostrado para seguir avanzando y mejorando la atención de los pacientes y sus familias y los instó a mirar con esperanza y convicción los desafíos de gestión asistencial que se ha trazado la institución para este año y de cara al periodo de transición larga, que comprende el tiempo actual hasta el cambio al nuevo hospital, el que ha alcanzado un 6% de avance en su construcción.

Durante el 2024 se registraron 159.309 consultas médicas de especialidad en el área ambulatoria, un 9% más que el año anterior. De las cuales 7.091 fueron remotas y 152.218 presenciales. Concentrándose la mayor actividad en el área de Oncología, Medicina, Cirugía, Otorrinolaringología y Oftalmología. Donde el 80% de las consultas correspondieron a pacientes adultos y adultos mayores. Del total de consultas, 37.114 fueron nuevas, lo que representa el 25% de las atenciones realizadas y de ellas el 11% de los pacientes no asistió a su hora de atención.

Por otro lado, “las consultas de urgencias tuvieron un aumento bastante impresionante, en el caso de adultos, por ejemplo, aumentaron en un 50%, en el caso de infantil un 25%, y también cercano al 50% en el caso de obstetricia. Ello da cuenta de que como hospital hemos respondido más a la demanda de la población, y a su vez eso ha generado un aumento de la demanda, por eso estas cifras tenemos que analizarlas como red asistencial y trabajar fuertemente con la atención primaria”, explicó Iván Marín, Director del Hospital de La Serena.

“Pese al gran aumento en la producción del hospital, éste fue insuficiente para poder cubrir toda la demanda asistencial que se registró durante el año, ya que aumentó más que nuestra oferta, lo que inevitablemente nos lleva a mirar nuestros procesos y analizar las cifras en forma integral. Hay unas metas que las cumplimos muy bien, pero hay otras en las que debemos concentrarnos, generar estrategias y hacer todos los ajustes que se requieran en nuestra labor interna para poder cumplirlos. Todo esto requiere la participación, la decisión, las ganas, la disposición y el sentido del deber de todos. Ese es un desafío tremendamente importante para lo que queda de este año 2025”, precisó el director del recinto serenense.  

Al respecto, Sergio Gahona, Senador de la República quien asistió a la cuenta pública del hospital relevó la transparencia de la rendición, “lo que más destaco de esta Cuenta Pública es la honestidad, porque el director nos ha mostrado las luces del hospital, pero también las sombras, y además éstas son abordadas como desafíos y eso nos da esperanza y da cuenta de las ganas que hay de seguir mejorando junto con la capacidad de gestión que hay y al ver los avances que han tenido, no tengo ninguna duda que se van a ir superando año a año”.

Por su parte, Ernesto Jorquera, Director Servicio de Salud Coquimbo calificó el ejercicio ciudadano como excelente, “el hospital va en una marcha fuerte, ha ido recuperando los niveles de atención que teníamos antes de la pandemia, además han fortalecido su gestión y niveles de complejidad con los que atiende, eso es muy relevante. Junto con ello, también es posible percibir un afiatamiento y compromiso de los funcionarios con el hospital, el equipo está trabajando con alegría y entusiasmo y eso se nota en un indicador que tiene que ver con el ausentismo, y este hospital es el que tiene la tasa más baja de licencias médicas de la región. Si bien aún hay desafíos que enfrentar, en La Serena se ve un futuro bastante promisorio”.

En relación a los proyectos emblemáticos del hospital que son Cardiocirugía, Robótica y Medicina Reproductiva de Alta Complejidad, el director del Servicio de Salud Coquimbo sostuvo que “no me cabe ninguna duda que hay que apoyar por una parte las iniciativas del hospital y por otro, el entusiasmo de los equipos. Siendo el hospital más antiguo de la región y uno de los más antiguos de Chile, tenemos que apoyarlo ya que está trabajando fuertemente en ir complejizando sus atenciones con innovación y calidad”.

Por su parte, el doctor Darío Vázquez, SEREMI de Salud Región de Coquimbo, precisó que “nuestra mejor arma para poder solventar las necesidades de la población es gestionar con eficiencia y en el Hospital de La Serena lo están haciendo. Además, hay que considerar que ahora se incluyeron 3 patologías nuevas al GES y eso inevitablemente repercutirá en un aumento en la carga de trabajo y junto con ello también está presente el desafío de la atracción y retención de talentos, precisamente de especialistas y para ello tendremos que trabajar en hacer cada vez más atractivos a los hospitales desde el punto de vista de su desarrollo e investigación. Quiero reiterar mis felicitaciones al director y brindarle el apoyo necesario como representante de la ministra de Salud en la región”.

En este mismo sentido, el Consejero Regional Lombardo Toledo y Presidente de la Comisión de Salud y Deportes, recalcó que “fue una cuenta muy clara, muy patente de lo que es la institucionalidad y refleja la historia del Hospital San Juan de Dios y su gente donde se ve que el paciente está al centro y forma parte de su misión, así que hay que seguir apoyándolo. Estoy dispuesto a ser un nexo entre la población y el Hospital de la Serena para que siga desarrollándose; ayer, el hospital, hoy el CDT y mañana el otro hospital de nuestra querida ciudad de La Serena”.

Finalmente, Beatriz Morros, presidenta del Consejo Consultivo del Hospital de La Serena valoró la posibilidad de haber participado activamente en el ejercicio ciudadano, ya que “nos hace marcar más presencia y a la vez nos compromete aún más con el Hospital de la Serena. Un sello de nuestro consejo consultivo es que tenemos una amplia participación ciudadana porque se han ido integrando muchas agrupaciones de la ciudad y región, quienes asisten mensualmente a nuestras reuniones, donde tienen la oportunidad de exponer su quehacer y nosotros así también potenciamos la difusión de las actividades y oferta y juntos buscamos soluciones”.

Para el Consejo Consultivo del recinto serenense, el año 2024, estuvo marcado por las gestiones del futuro nuevo Hospital de La Serena, “eso fue un tremendo desafío, primero porque éramos una directiva nueva y junto con afiatarnos debimos enfrentar una importante lucha y en ese trabajo integramos a los Gremios Asenf, Confetsach, Colegio Médico y Capítulo Médico porque el hospital somos todos. Este periodo implicó muchas reuniones con parlamentarios, autoridades locales, regionales y nacionales y los frutos están a la vista, el hospital está avanzando a paso firme en la construcción”, expresó Morros.

Para Fernanda Cortés, dirigente de ASENF en representación de la Multigremial del Hospital de La Serena, agradeció el trabajo de los funcionarios precisando que “tras las importantes cifras y mejoras que pudimos visualizar en esta cuenta pública, hay personas que están dando todo de sí día tras día, por eso en representación de la multigremial agradecemos a cada uno de ellos por su aporte y compromiso y los instamos a seguir poniendo de su parte para movilizar al hospital como lo estamos haciendo hasta ahora, con el sello HLS que tanto nos caracteriza. Aprovecho la oportunidad de relevar el trabajo mancomunado que realizamos con la dirección y creemos fuertemente que esa es la línea que hay que tener, hemos conseguido varias cosas, tanto por voluntad como por acuerdos que buscan favorecer a los y las funcionarias”.