Mediación penal juvenil concluye con disculpas públicas de joven hacia personal de salud en La Serena

Un proceso de mediación penal juvenil, desarrollado de manera voluntaria en La Serena, finalizó con disculpas públicas ofrecidas por un adolescente de 17 años hacia funcionarios de salud, tras hechos ocurridos durante una atención de urgencia en el Cesfam Pedro Aguirre Cerda de La Florida.

La instancia permitió al joven reconocer el daño causado, asumir responsabilidad por su conducta y reflexionar sobre la importancia del respeto hacia los equipos de salud. El proceso se llevó a cabo bajo un enfoque restaurativo, orientado a la reparación del daño y a la prevención de nuevas situaciones de violencia.

Durante la mediación se abordó el impacto que este tipo de hechos genera en los trabajadores de la atención primaria, quienes enfrentan diariamente escenarios de alta exigencia, estrés y, en muchos casos, situaciones de maltrato que no siempre derivan en acciones judiciales.

La directora regional del Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil, Loreto Rebolledo, señaló que este tipo de instancias permiten transformar el reconocimiento del daño en oportunidades reales de aprendizaje y cambio, destacando el valor del diálogo y la responsabilidad personal en los procesos de reinserción social.

En tanto, el mediador regional del Servicio, Juan Carlos Vega, relevó el carácter voluntario del gesto del adolescente, indicando que refleja un proceso de reflexión y comprensión de la gravedad de los hechos. Añadió que este tipo de acciones no solo tiene un impacto individual, sino también en el entorno del joven, al promover conductas de respeto y convivencia.

Desde el ámbito de la salud, el subdirector del Cesfam Pedro Aguirre Cerda, Felipe Valladares, valoró la decisión del joven de ofrecer disculpas, subrayando que asumir errores y responsabilizarse por ellos da cuenta de un proceso de aprendizaje, aun cuando nada justifica lo ocurrido. Las disculpas serán transmitidas al equipo del SAPU donde se registró el incidente.

Por su parte, el adolescente afirmó que su participación fue completamente voluntaria, señalando que hoy reconoce su error y decidió presentarse personalmente para disculparse y hacerse responsable de sus actos.

La mediación penal juvenil forma parte de las herramientas impulsadas por el Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil, con el objetivo de fortalecer la responsabilidad individual, el diálogo y la convivencia respetuosa, promoviendo soluciones reparadoras y una mayor conciencia comunitaria.