Recurso de Protección contra Aguas del Valle evalúa municipio por fallas en el servicio

Pero primero oficiará a la Superintendencia de Servicios Sanitarios. La decisión surge luego de la rotura de matriz en el sector de Las Compañías, en el pasaje Bernardino Piñera, que generó filtraciones que ingresaron a las viviendas, causando daños materiales.

La alcaldesa de La Serena, Daniela Norambuena, anunció que oficiará a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) y que su equipo jurídico está evaluando la presentación de un Recurso de Protección contra la empresa Aguas del Valle, tras múltiples denuncias de vecinos y vecinas de la comuna por fallas reiteradas en el servicio de suministro.

La decisión surge luego de una nueva situación de emergencia registrada en el sector de Las
Compañías, donde una rotura de matriz en el pasaje Bernardino Piñera generó filtraciones que
ingresaron a las viviendas, causando daños materiales. Según los afectados, se realizaron más de 22 llamados a la empresa sin obtener una respuesta oportuna.

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Esta situación, según la alcaldesa, evidencia una falta grave en el cumplimiento de las obligaciones de la sanitaria.

“He solicitado al equipo jurídico que analice una presentación formal ante la SISS, y también
estamos levantando casos concretos, con nombre y apellido, para estudiar un Recurso de
Protección. Aquí hay un servicio que se cobra, pero que no está siendo prestado adecuadamente. Las aguas corren, entran a las casas, dañan las viviendas y los vecinos se sienten abandonados”, expresó Norambuena.

Añadió que también hay lentitud en la reparación de cañerías y que las demoras son excesivas en la reposición de veredas y pavimentos luego de intervenciones realizadas por la sanitaria en distintos puntos de la ciudad.

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Esta situación, se indicó, ha generado molestias en la comunidad y costos adicionales para el municipio, que ha debido asumir labores de limpieza y reparación.

“Nosotros tenemos que limpiar las calles y reparar los daños provocados por la erosión del agua. La empresa no se hace cargo de esos costos. Lo más grave es que, tras intervenir, muchas veces dejan calles sin pavimentar, y los vecinos piensan que es responsabilidad de la municipalidad”, añadió la edil.

Como medida adicional, la alcaldesa no descarta impulsar una ordenanza municipal que
obligue a la empresa sanitaria a reponer veredas y pavimentos en plazos acotados, con el fin
de evitar interrupciones prolongadas al tránsito.