Nueva urgencia de Clínica RedSalud Elqui amplía capacidad de atención y suma flujos diferenciados para pacientes

La nueva infraestructura contempla más de 800 metros cuadrados y permitirá aumentar en un 40% la capacidad del servicio. El proyecto forma parte de una inversión superior a los $11 mil millones destinada a fortalecer prestaciones de alta complejidad en la Región de Coquimbo.

Durante este martes fue inaugurada la nueva área de Urgencias de Clínica RedSalud Elqui, infraestructura que busca aumentar la capacidad de atención y mejorar los tiempos de respuesta para pacientes de distinta complejidad.

La ceremonia contó con la participación de autoridades, representantes de RedSalud y profesionales de la clínica, quienes destacaron las características del nuevo espacio y el impacto que tendrá en la atención de salud de la Región de Coquimbo.

El gerente general de RedSalud, Alberto Murillo, explicó que la iniciativa forma parte de un plan de inversión superior a los $11 mil millones, aprobado hace aproximadamente un año y medio por el directorio de la institución para fortalecer los servicios de la clínica.

“En el marco de la ampliación y la mejora de la salud en regiones, hace un año y medio aprobamos más de 11 mil millones de inversión para nuestra clínica, de tal modo de poder mejorar servicios que son muy críticos y de alto nivel”, señaló.

El ejecutivo recordó que este proceso comenzó con la puesta en funcionamiento de un angiógrafo, tecnología que, según destacó, permitió fortalecer la capacidad regional para atender patologías de alta complejidad y que actualmente se encuentra disponible para pacientes Fonasa y de Isapre.

Ahora, la renovación del servicio de urgencia constituye un segundo hito dentro de este plan, con una infraestructura de más de 800 metros cuadrados y un aumento cercano al 40% en la capacidad de atención.

“Tenemos una infraestructura de primer nivel, todo comparable con cualquier clínica en Santiago, que nos permite entregar una atención de calidad en la región, que es algo muy necesario, pensando, sobre todo, en la atención de urgencia”, afirmó Murillo.

Dos flujos de atención según complejidad

Uno de los principales cambios del nuevo servicio corresponde a la implementación de flujos diferenciados para pacientes de baja y de mediana o alta complejidad.

El médico jefe del Servicio de Urgencia, Rodrigo Barrera, explicó que el objetivo es evitar que los pacientes con patologías menos graves queden postergados debido a la atención prioritaria que requieren quienes presentan condiciones de riesgo vital.

“Es un edificio mucho más grande, con espacios mucho más acogedores y funcionales, pero también hemos logrado generar un flujo diferenciado de pacientes entre los de mayor complejidad y los de menor complejidad”, explicó.

Según detalló, este modelo permite que los pacientes que requieren una atención menos compleja puedan contar con un circuito propio, sin afectar la atención de quienes necesitan intervenciones de mayor urgencia.

“Los flujos diferenciados nos permiten no abandonar a esos pacientes, sino darles cabida y atención como corresponde, sin descuidar la atención de los pacientes graves o con riesgo vital”, agregó.

Barrera destacó además que el diseño de la infraestructura se realizó a partir de la planificación previa del funcionamiento del servicio.

“El edificio fue construido después de haber planificado el trabajo, no al revés, como habitualmente sucede, que se construye un edificio y luego se ve cómo se va a trabajar en él. Aquí lo hicimos al revés, y eso nos tiene muy orgullosos”, sostuvo.

Mayor capacidad para resolver patologías complejas

El director médico de Clínica RedSalud Elqui, Víctor Silveira, destacó que el nuevo servicio fue diseñado considerando las necesidades de la población y que su funcionamiento se complementa con las distintas unidades clínicas de la institución.

“Hoy estamos ampliando nuestra capacidad de atención, pero además estamos con dos flujos totalmente diferenciados”, explicó.

El circuito destinado a pacientes de baja complejidad busca entregar una atención y salida más rápida, mientras que quienes presentan patologías de mediana o alta complejidad cuentan con un flujo asociado a las distintas unidades de apoyo disponibles en la clínica.

Entre estas prestaciones se encuentra el angiógrafo inaugurado previamente, que permite abordar patologías agudas como infartos cardíacos, infartos cerebrales y aneurismas cerebrales, además de otras unidades clínicas.

A ello se suman la Unidad de Pacientes Críticos Adulto, la Unidad de Paciente Crítico Neonatal y los servicios de hospitalización, que permiten complementar la atención entregada desde el servicio de urgencia.

“Lo que queremos hacer es marcar la diferencia en la atención, para que los pacientes que vienen por patologías de baja complejidad tengan una atención mucho más rápida en nuestra clínica y que los pacientes que vienen por patologías de mediana y alta complejidad tengan la resolución total acá”, señaló Silveira.

La nueva infraestructura se incorpora así a la red de prestaciones de Clínica RedSalud Elqui, con el objetivo de fortalecer la capacidad de respuesta ante emergencias y entregar atención diferenciada de acuerdo con la complejidad de cada paciente.