Pasajeros de Pullman Bus abordaron fuera del terminal de La Serena en medio de la compleja crisis que enfrenta la empresa

Una inusual situación se registró esta semana en La Serena, donde pasajeros de Pullman Bus han debido abordar y descender de los buses fuera del Terminal Rodoviario, específicamente el paradero de micros de la ruta 5 norte frente a la Universidad Santo Tomás, utilizando puntos de embarque improvisados debido a un conflicto relacionado con el uso de los andenes.

Según antecedentes recopilados por distintos medios locales y viajeros que retrataron el momento con videos en las redes sociales, los viajeros fueron trasladados a sectores ubicados a varias cuadras del terminal para iniciar o finalizar sus recorridos, situación que ha generado preocupación entre los usuarios por las dificultades de acceso, especialmente para adultos mayores, personas con movilidad reducida y pasajeros que transportan equipaje.

La situación ocurre en un escenario particularmente complejo para la empresa de transporte interurbano, que desde hace varios años enfrenta problemas financieros y procesos de reorganización de sus deudas. Durante 2024 la compañía reconoció dificultades económicas y comenzó negociaciones con acreedores para enfrentar compromisos que superaban los 100 mil millones de pesos, incluyendo la venta de diversos activos para obtener liquidez.

Sin embargo, durante 2026 la crisis se ha profundizado. Trabajadores de Pullman Bus y Pullman Cargo han denunciado públicamente atrasos reiterados en el pago de remuneraciones, además de presuntas deudas previsionales y cotizaciones impagas, situación que incluso ha derivado en movilizaciones, acciones judiciales y denuncias sindicales en distintas regiones del país. Pero además de falta de dinero para el combustible en algunas unidades y tramos.

A ello se suma la incertidumbre respecto del futuro operacional de la compañía, una de las más tradicionales del transporte terrestre chileno, mientras conductores y trabajadores continúan exigiendo soluciones a sus demandas laborales.

Hasta el momento no existe un pronunciamiento oficial que explique las razones específicas por las cuales Pullman Bus operó fuera de los andenes del Terminal de Buses de La Serena.

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